**一、場館信息展示** 1. 游泳館簡介：   - 詳細(xì)介紹游泳館的基本情況，包括場館規(guī)模、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境特色等，讓用戶對(duì)游泳館有初步的了解。   - 可以通過文字、圖片和視頻等多種形式展示，增強(qiáng)吸引力。 2. 泳池信息：   - 介紹泳池的類型，如標(biāo)準(zhǔn)泳池、兒童泳池、訓(xùn)練泳池等，以及每個(gè)泳池的尺寸、深度等詳細(xì)參數(shù)。   - 實(shí)時(shí)顯示泳池的水溫、水質(zhì)情況，讓用戶能夠提前了解泳池的環(huán)境條件。 3. 開放時(shí)間：   - 明確展示游泳館的日常開放時(shí)間，包括工作日、周末和節(jié)假日的不同開放時(shí)段，方便用戶安排游泳時(shí)間。   - 如有特殊的閉館時(shí)間或臨時(shí)調(diào)整，也能及時(shí)在小程序上發(fā)布通知。 **二、課程培訓(xùn)** 1. 課程分類：   - 提供各種游泳課程，如基礎(chǔ)游泳課程（針對(duì)初學(xué)者）、進(jìn)階課程（提高游泳技能）、專業(yè)訓(xùn)練課程（針對(duì)競技游泳者）等。   - 還可以包括兒童游泳課程、親子游泳課程等特色課程。 2. 教練介紹：   - 展示游泳館的教練團(tuán)隊(duì)，包括教練的資質(zhì)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、擅長的教學(xué)領(lǐng)域等信息。   - 可以附上教練的照片和學(xué)員評(píng)價(jià)，增加用戶對(duì)教練的信任度。 3. 課程預(yù)約：   - 用戶可以根據(jù)自己的需求和時(shí)間安排，選擇合適的課程進(jìn)行預(yù)約。   - 支持在線支付課程費(fèi)用，提供多種支付方式選擇。 4. 課程進(jìn)度跟蹤：   - 學(xué)員可以在小程序上查看自己的課程進(jìn)度，了解已經(jīng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容和還需要學(xué)習(xí)的部分。   - 教練也可以通過小程序記錄學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，為每個(gè)學(xué)員制定個(gè)性化的教學(xué)計(jì)劃。 **三、會(huì)員管理** 1. 會(huì)員注冊(cè)與登錄：   - 用戶可以通過手機(jī)號(hào)、微信等方式快速注冊(cè)成為游泳館會(huì)員，享受會(huì)員專屬權(quán)益。   - 會(huì)員登錄后可以查看自己的個(gè)人信息、消費(fèi)記錄、課程預(yù)約情況等。 2. 會(huì)員等級(jí)與積分：   - 設(shè)置不同的會(huì)員等級(jí)，根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)金額、游泳次數(shù)等進(jìn)行升級(jí)。   - 會(huì)員消費(fèi)或參與活動(dòng)可以獲得積分，積分可以用于兌換游泳券、課程優(yōu)惠券、游泳館周邊商品等。 3. 會(huì)員特權(quán)：   - 例如會(huì)員可以享受優(yōu)先預(yù)訂泳池、課程優(yōu)惠價(jià)格、專屬休息區(qū)等特權(quán)。   - 定期為會(huì)員推送專屬的優(yōu)惠活動(dòng)和福利信息。 **四、場地預(yù)訂** 1. 預(yù)訂流程：   - 用戶可以選擇預(yù)訂的日期、時(shí)間段和泳池類型，提交預(yù)訂請(qǐng)求。   - 支持多人同時(shí)預(yù)訂，方便家庭、朋友等一起游泳。   - 預(yù)訂成功后，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)信息給用戶，包含預(yù)訂詳情和入場憑證。 2. 預(yù)訂管理：   - 用戶可以查看自己的預(yù)訂歷史記錄，包括已預(yù)訂的時(shí)間、泳池類型、消費(fèi)金額等。   - 支持用戶在一定時(shí)間范圍內(nèi)取消預(yù)訂，并根據(jù)取消時(shí)間收取相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)或退還全部費(fèi)用。 3. 實(shí)時(shí)狀態(tài)顯示：   - 在小程序上實(shí)時(shí)顯示每個(gè)泳池的預(yù)訂情況，讓用戶可以直觀地了解哪些時(shí)間段還有空位可預(yù)訂。 **五、活動(dòng)與賽事** 1. 活動(dòng)發(fā)布：   - 游泳館可以發(fā)布各類游泳相關(guān)的活動(dòng)，如游泳比賽、主題派對(duì)、親子活動(dòng)等。   - 詳細(xì)介紹活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、參與方式、獎(jiǎng)品設(shè)置等信息，吸引用戶報(bào)名參加。 2. 活動(dòng)報(bào)名：   - 用戶可以在小程序上查看活動(dòng)詳情并在線報(bào)名參加活動(dòng)，提交個(gè)人信息和參賽項(xiàng)目等。   - 對(duì)于需要組隊(duì)參加的活動(dòng)，支持用戶邀請(qǐng)好友一起組隊(duì)報(bào)名。 3. 賽事直播與回顧：   - 如果舉辦游泳賽事，可以在小程序上進(jìn)行直播，讓無法到現(xiàn)場的用戶也能觀看比賽。   - 賽后提供賽事回顧視頻和比賽成績查詢功能，增加用戶的參與感和互動(dòng)性。 **六、商品銷售** 1. 游泳裝備：   - 展示和銷售各種游泳裝備，如泳衣、泳鏡、泳帽、浮板等。   - 提供詳細(xì)的商品圖片、描述、價(jià)格等信息，方便用戶選擇購買。 2. 周邊商品：   - 推出游泳館的周邊商品，如定制的毛巾、水杯、背包等，增加品牌影響力和用戶粘性。 3. 購物車與結(jié)算：   - 用戶可以將心儀的商品加入購物車，隨時(shí)查看購物車中的商品信息和總價(jià)。   - 支持在線支付購買商品，可選擇多種支付方式，并提供訂單查詢和物流跟蹤功能。 **七、社區(qū)互動(dòng)** 1. 游泳論壇：   - 用戶可以在論壇中發(fā)布關(guān)于游泳的話題、經(jīng)驗(yàn)分享、技術(shù)討論等帖子，與其他游泳愛好者進(jìn)行互動(dòng)交流。   - 支持用戶對(duì)帖子進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等操作，增加用戶之間的互動(dòng)性。 2. 約伴游泳：   - 用戶可以發(fā)布約伴游泳的信息，包括約伴時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)要求等，邀請(qǐng)其他用戶一起游泳。   - 其他用戶可以查看約伴信息并報(bào)名參加，方便用戶找到游泳伙伴。 3. 照片分享：   - 用戶可以在小程序上分享自己在游泳館的游泳照片和精彩瞬間，增加用戶的參與感和歸屬感。 **八、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析** 1. 用戶行為分析：   - 分析用戶的使用習(xí)慣、瀏覽記錄、預(yù)訂行為等，了解用戶需求和偏好，為游泳館的運(yùn)營決策提供數(shù)據(jù)支持。 2. 銷售數(shù)據(jù)分析：   - 統(tǒng)計(jì)商品銷售情況，了解哪些商品受歡迎，哪些商品需要調(diào)整銷售策略，優(yōu)化商品庫存管理。 3. 場館運(yùn)營分析：   - 分析泳池的使用率、高峰時(shí)段、用戶滿意度等數(shù)據(jù)，幫助游泳館合理安排場地資源，提高運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量。 **九、客服與反饋** 1. 在線客服：   - 提供在線客服功能，用戶可以隨時(shí)咨詢關(guān)于游泳館的任何問題，如預(yù)訂流程、課程內(nèi)容、商品購買等。   - 客服人員可以及時(shí)回復(fù)用戶的咨詢，解決用戶的問題，提高用戶滿意度。 2. 意見反饋：   - 用戶可以通過小程序提交意見和建議，反饋使用過程中遇到的問題和不足之處。   - 游泳館可以及時(shí)收集用戶的反饋信息，進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，提升用戶體驗(yàn)。